Front Office Host (m/w/d)

Hyatt repräsentiert mit der Marke Andaz ein individuelles / innovatives und immerzu erfrischendes Lifestyle Luxus Hotelkonzept. Hier werden alle Regeln gebrochen, geradliniger Luxus und traditionelle Gastfreundschaft gehören der Vergangenheit an. Ganz unter dem Motto „Alles kann überall möglich sein“ werden unsere Mitarbeiter angespornt auf unsere Gäste einzugehen und so ein einzigartiges Hotelerlebnis zu erschaffen. Es ist primär eine Bühne, wo kreative Köpfe zusammen kommen um zu erschaffen, zu arbeiten und Dinge geschehen lassen.

Du sehnst Dich danach …

/ etwas brillantes und unvergessliches zu leisten

/ ein wenig Verrücktheit an den Tag zu legen

/ Spaß während des Arbeitsalltags zu haben

/ die Magie der Individualität zu sehen

/ die Freiheit zu haben, welche Du benötigst um Deinen einzigartigen und persönlichen Stil einzubringen

Bist Du bereit Wien ein wenig A N d A Z zu machen? 

Zur Vervollständigung unseres Andaz-Teams suchen wir Dich, als Front Office Host (m/w/d). Egal ob Teilzeit oder Vollzeit – wir finden das passende Arbeitszeitmodell für dich! Lass uns wissen, was deine Vorstellungen sind.

We care - #yourbenefits:

• Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde
• Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell)
• Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren
• Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit
• Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen
• Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter*innen
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
• Kostenfreies (!) Mitarbeiterrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben
• Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 3 von mindestens 2.015,- EUR, wobei wir eine Deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.

Das brauchst Du zum #AndazSein

/ Erfahrung in einer ähnlichen Position

/ Ausdauer und Genauigkeit 

/ Du kennst die Hot-Spots von Wien und kannst diese an deine Gäste weiterempfehlen

/ Du bist Gastgeber aus Leidenschaft. Zufriedenheit der Gäste ist für dich ein Muss.

/ Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

/ Du bist ein Sprachentalent und kannst neben Deutsch auch Gäste in englischer Sprache betreuen

/ Liebe zum Detail

/ Durch deinen Lifestyle verkörperst du die Marke Andaz

Wir erwarten von Dir - #dailybusiness

/ Sicherstellung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs

/ Sichere Kenntnisse über das Produkt und sicherer Umgang mit dem System Opera

/ Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Mails, Faxen und Nachrichten

/ Korrekte Aufnahme und Ausführung von Weckrufen

/ Gäste auf das Zimmer begleiten und die Ausstattung des Hotels erklären

/ Kontrolle der Gästeregistration unter Berücksichtigung des Meldewesens und der Datensammlung

/ Gastkonten im System anlegen und verwalten

/ Updaten von Gästeprofilen mit Gästewünschen

/ Aufnahme bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden

/ Führerschein der Klasse B